时间:2021/12/14 8:59:51 来源:餐饮杰 责任编辑:安迪
【摘要】 在口味上跳出固有的火锅标准,便能带给顾客新鲜感,让人在常吃的火锅单品中寻到一丝新意。因此,独特的口味,便是火锅店塑造门店特色的核心手段。
特色火锅,对口味、菜品、环境和服务的要求略高于行业平均水平,他们在普通火锅的基础上,进一步追求个性化和精细化。因此,开一家特色火锅的话,便需要我们投入大量的时间、精力和技术成本。那么,开特色火锅店需要哪几门技术支撑呢?跟朝天门火锅一起来瞧一瞧!
1.自家口味研发技巧
在口味上跳出固有的火锅标准,便能带给顾客新鲜感,让人在常吃的火锅单品中寻到一丝新意。因此,特有的口味,便是火锅店塑造门店特色的核心手段。而想要拥有特有的口味,就离不开自家口味研发技巧,我们必须得拥有精准的判断眼光,筛选优质的丰富食材,再通过自家的底料配方以及底料炒制工艺,为火锅底料增香提味,从而给顾客带去独一份的热辣火锅滋味。
当然,如果在底料研发技艺上遭遇瓶颈,很难寻求突破的话,我们也可以在底料的形式上进行创新。独辟蹊径地推出鸭血火锅、卤味火锅等有料锅底,通过增加锅底食材的丰富度来提升火锅的竞争力,另外还可以美化底料的形状,将其做成心形、小熊等形状,来增加锅底的趣味性,吸引顾客眼球。
2.自家菜品研发技巧
研发菜品,不能一蹴而就,也不能一劳永逸。火锅菜品需要根据市场的变动,进行持续的迭代升级,不断地结合当前的消费趋势,从原料、口味、装盘上进行全面的优化升级,从而给顾客带去比较新颖的感受,维持消费新鲜感。
因此,想要开好一家特色火锅店必不可少的技能就是菜品研发技术。“研发”二字非常关键,研发不同于模仿,是指研发与开发,是指门店为获取新的产品而进行的一系列创新举动,是实质性的技术改进。如果我们想要经营好特色火锅店的话,就必须得拥有这样的技术,或拥有在口味调配、融合上的创意,或拥有花式的摆盘技术,只有这样才能守住顾客的心。
3.门店锁客技巧
不管你是开一家普通的火锅门店,还是一家有特色的火锅门店,都少不了要与顾客接触、打交道。因而,如何将顾客发展成为门店的忠实顾客,就是我们不得不掌握的一门技术和学问,我们认为,想实现将路人转换成消费者,再将消费者转换成门店的老顾客的动态过程,是需要锁客技巧的,而这些技巧包含以下三大类:
其一,做好老顾客的反馈体系,让顾客畅所欲言,能横向、纵向表达自己的感受和消费反馈,既消化了顾客的情绪,同时又能帮助门店查漏补缺;其二是进行双向的情感交流,在用餐过程中多关注顾客的需求,及时提供帮助,并且要时刻保持热情友好的态度,顾客离去之时还可以给顾客装盛一份小礼品,从而进行良性互动;其三,要给予适当的优惠,比如建立集单制,单月累积消费超过三单,则可或者一张8.8则的优惠券,从而刺激顾客持续消费。
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