时间:2021/7/30 9:48:16 来源:餐饮杰 责任编辑:安迪
【摘要】 现在吃火锅很少有人会去关注菜品,毕竟随着同质化席卷市场,市面上的火锅店出品水准大致相同,所以比起菜品来说,人们更关注用餐的环境。
为什么顾客不愿意到你的店来消费?为什么顾客吃完火锅后却无情地给了一个差评?为什么店内的复购率低得可怜?这些问题你有没有进行深层次地思考,或许顾客不爱到店消费,不是因为你做得不够好,而是你没有找准顾客的关注点,将力花在了错误的地方,做了无用功。
那么,你知道吃火锅时,顾客比较关注哪些内容吗?朝天门火锅来告诉你!
1.用餐环境
现在吃火锅很少有人会去关注菜品,毕竟随着同质化席卷市场,市面上的火锅店出品水准大致相同,所以比起菜品来说,人们更关注用餐的环境。比如我们宴请朋友吃饭,或者与老友相聚,谁不想找一个环境别致一点的火锅店呢,谁愿意在苍蝇馆子,遭受蚊子叮咬呢?所以,如果之前你把经营重心放在了菜品上,我建议你花点心思在装修上,装修没特色的门店尽早翻新升级,否则客流迟迟上不去。
2.消费氛围
当然,如果一家火锅店不仅拥有小桥流水的环境,同时还很有消费氛围的话,自然容易获取顾客的芳心。而如何打造消费氛围呢?我们要从两方面着手,一是要营造火热的消费氛围,让人从店内的忙碌状态中感受到火锅店的品质匠心,二是要营造欢乐、有新意的用餐氛围,即可以通过表演的形式带顾客走进巴渝文化,享受艺术的熏陶,或者邀请潮流歌手驻唱,让人与时尚文化无缝接轨。
3.口感风味
虽说菜品大同小异,但是火锅的口感风味却迥然不同。一锅好的底料既要靠优质的食材制成,同时还得靠炒料技艺与烹调配方,只有两者皆具才能打造特有的火锅风味。所以,我们建议各位老板不要随便找个工厂购买底料,而应该寻找专业的火锅品牌的支撑,通过技术加盟或者品牌加盟的形式获取核心口味,从而保障味道的稳定性。
4.经济实惠
当然了,过日子还得精打细算,即使生活已经很富裕了,人们依旧希望能够节省一点,所以在衣食住行上更青睐经济实惠的选择。如果火锅店开发了很多自创的产品,环境也很有特色,但是定位却非常高端,人均消费高达200元/人,普罗大众很难消费得起,或者说觉得不值当而不会来消费,因此,我们建议各位老板厘清运营思路,不要盲目追求格调和档次,而忽视了大众消费的需求,应该推出经济实惠的套餐和产品,才能吸引消费者走进门店消费。
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