时间:2020/12/10 8:45:51 来源:餐饮杰 责任编辑:安迪
【摘要】 管理者怎样管理好员工,这个问题一直是小可很关注的问题,能好好的管理好员工是一门学问,今天小可针对此问题在网上找了些资料,希望可以帮助到您。
管理者怎样管理好员工,这个问题一直是小可很关注的问题,能好好的管理好员工是一门学问,今天小可针对此问题在网上找了些资料,希望可以帮助到您。
中国自古以来就有“强将手下无弱兵”之说,管理者在下属的心目中就是他们的榜样。同样,“兵强,强一个;将强,强一群”。管理者本身无能,下属也不会强到哪儿去。
在企业中,管理者本身的行为对员工会产生影响。管理者对工作的狂热,在企业内部会形成一种工作狂的气氛,这样的气氛便可视为一种非权力影响力,虽然会带给员工压力,但更能激发员工工作的热情,使之更好地为企业效力。
热情使人产生成就,也会影响感染别人。优秀的管理者都有着自己的管理方法,在他的带领下,员工渴望在某一领域做出成绩, 他人,这也是那些 企业能充分发挥 人才才能的奥秘。
现在很多的管理者,总是一味地去要求员工,却放纵自己。事实上,一个没有能力管好自己的人,是绝对没有能力管好别人的。如果 者做不到律己,就会使员工逐渐失去对他的信任。
无数事实证明,管理者必须注意自身修养,要以身作则,先正自身再去影响他人,进而率领员工去开拓进取。管理者怎样管理好员工,以下是具体的介绍
1、做自己擅长的,寻求团队协作
所谓术有专攻,每个管理者和职场人都有适合自己完成的工作和不太适合做的事,作为管理者要明白自己擅长做什么 者、协调者、技术者还是氛围营造者。
做自己擅长的工作事项,把自己不擅长的交给团队中擅长的人去做,不但拉近上下级关系,还可以把工作任务完美执行。
2、追踪工作结果,用成绩说话
两个很重要的字“追踪”。很多管理者生怕事情做不好,把精力放在下属每一个细节上去追问,弄的员工厌烦,你也累,有的员工平日不忙,你就认为其怠工。
因此你会觉得很累,经常为员工成员“擦屁股”,要想摆脱这样的困局,你只需从现在起改变管理思维,不管过程,只要工作结果,用成绩评判,用事实说话。
3、不断的培训充电,让员工更优秀
授人以鱼,不如授人以渔,想要能留住人,就要不断的培训员工,从思想和观念上逐步把你的思想、意图通过培训得到实现,培训员工的同时,会让员工受益,自己收益预期效果。
4、争做职场更优秀的中层经理人
很多管理者之所以经常慢人一拍,管理吃力,就是因为自己的不学习、不上进在作祟,总觉得每年的考评能得到一个“合格”或者“称职”就很OK。
殊不知这样的一般般的思想,阻碍了自己向优秀与卓越迈进的脚步,世界上只有“ ”。我们做不到 就只能末流,从来就没有二流,因为更好的资源和关注只会给NO1的那位。
5、细节决定成败
计划提前做,有充分的准备和就不用手足无措。客户和员工很容易被真诚的笑容、举动所感动,所以一定要多微笑和用心观察细节。不论你的团队人多还是人少,工作是难还是易,我们都要注重管理上的细节,特别是一些容易被遗忘和忽略的细节。
如何管理好员工?针对这一问题其实并没有什么标准的答案,毕竟员工管理的方方面都即是一门科学又是一门艺术,而所有的这一切目的只有一个:就是让员工受到激励,产生归属感,进而更好地全身心投入到工作当中去。而要想做到这一点又谈何容易!想必很多有经验的经理人都面临过各式各样的员工管理问题,而一切问题 终都会体现在糟糕的团体及个人绩效产出上。
出现问题就必须要找到症状,只有这样才能实现“对症下药”。但可惜的是,越来越多的管理者只是一次又一次地在重复扮演一个“灭火者”的角色,哪有火灾就扑向哪里,却从来抓不住火灾的根源。这种见木不见林的狭隘的管理思维方式正是造成大多数企业员工管理问题的根本所在。而要想避免这种问题的发生,就需要管理者不断提升自己的专业能力,这种能力不只是组织管理能力,更重要的是人员管理方面的专业技能。
企业管理员工注意事项
1、制定规章制度须符合劳动法规
尽管法律、法规强调对职工利益的保护,但是企业有权制定严谨的劳动规章制度,对职工进行严格的管理。劳动法律也规定在职工严重违反企业规章制度时,企业有权解除合同。因法律无法就此规定具体的标准,这就需要企业根据实际情况建立合法有效的规章制度。同时,企业应当保留与职工代表大会或者全体职工讨论的会议记录,以及职工知悉企业规章制度的声明等书面材料,作为企业规章制度产生法律效力的证据。
2、试用期辞退职工须作出合理解释
《劳动合同法》要求,企业在试用期内与职工解除劳动合同,应当向该职工说明理由。也就是说,企业以职工“不符合录用条件”为由解除合同的,必须就此作出合理的解释,否则将难以在仲裁、诉讼中得到支持。因此,企业应当对试用职工提出具体的岗位要求,对新招录职工在试用期内各个阶段应当达到的能力水平、完成的工作任务进行合理的设计,并告知该职工。企业同时应据此制定详细的考核标准。如果经过考核,该职工确实不符合录用条件,企业可以将这些文件作为解除合同的依据。
3、确定劳动合同期限以职工技能为依据
《劳动合同法》规定,凡企业连续两次与职工签订了固定期限的劳动合同,除职工提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同。所以,对于前两个固定期限劳动合同的期限就较为重要,企业应当加以判断。一般来说,对于企业亟需而难以获得的职工,可以与其签订较长期限的劳动合同。对于仅具有一般技能,在人力资源市场极易招录到的职工,则可以与其签订较为短期的合同。这样企业一旦发现该职工的技能或工作积极性不能满足工作需要时,可以在合同期限届满时以较低的补偿成本及时与其终止合同。
4、通过严谨的考核制度调整职工岗位和薪资
《劳动合同法》要求在劳动合同条款中规定职工工作内容以及劳动报酬。据此,职工的岗位、职务以及薪酬都应当在劳动合同中予以确定。如果不明确,一旦企业因为职工不胜任工作或者工作消极调整其工作岗位、降低其职务和报酬时,职工则很可能表示异议。为合法调整职工岗位,企业可以与职工在劳动合同中约定企业有权以年度考核为依据,根据企业经营情况、职工工作能力和业绩,调整职工工作岗位。
重视员工的管理
1.员工管理的现状
在实际管理工作中,人们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里,都把一切优惠条件和教育机会让给管理者,很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属,以至于他的下属所受到的教育机会较少,在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练,所以当他们在面对市场和顾客时,显得力不从心。
2.为什么要重视员工
管理者即使再有能力也没有用,因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌,天津的夏利,上海的桑塔纳,广东的本田,湖北的雪铁龙,每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢?这是因为在市场中消费者有不同的看法,设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管管理者在做决策,但是实际上市场的反应可能并不是这样。而员工直接面对顾客,应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导,这是所谓重视员工的一个原则。
如何有效地管理员工
如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠zhi诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业 者都希望解决的问题。
尊重员工
在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、 方式、员工的报酬等具体管理工作中。
经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。所以,员工之间、员工和 之间需要经常交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。
充分授权
授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,不要每一项决策都由管理人员作出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和监督者。
信守诺言
也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者认为那个诺言根本不重要,但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者,任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响,如果许下了诺言,就应该对之负责。如果管理者必须改变计划,要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因,员工会认为管理者食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对管理者的信任。
多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
允许失败
要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感到非常难过了,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工事前应得到管理层的许可。
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