时间:2020/8/1 8:42:51 来源:餐饮杰 责任编辑:安迪
【摘要】 在开例会的时候大家不只是要分析每天的工作情况,还可以适当加上一些故事。就比如在一家餐饮店里面,管理者在讲完一天的工作要求之外,又长了一个关于大雁的故事。他说,有一只大雁捡了四粒种子,一粒种子投向了草原。
餐厅领班例会该说什么?开例会是每个餐厅或者是每个公司都会做的一件事情,开例会不仅能够让员工更好地了解自己的工作情况,并且还能够拉动员工和管理者之间的距离,但是对于一些人来说,在开例会的时候,每次都是讲相同的话,员工听了之后就没有干劲。那这个时候到底该怎么办呢?下面就来为大家分享一下餐厅开例会的技巧。
一、餐厅领班例会可以讲故事
在开例会的时候大家不只是要分析每天的工作情况,还可以适当加上一些故事。就比如在一家餐饮店里面,管理者在讲完一天的工作要求之外,又长了一个关于大雁的故事。他说,有一只大雁捡了四粒种子,一粒种子投向了草原,一粒种子投向了森林,还有一粒投向了没有人的荒山里面,另一粒投向了干涸的沙漠。等过了一段时间之后,它又飞回到了原来的草原里面想去寻找那颗种子,请问它看到了什么?
说完之后,下面的员工都积极主动了起来。一位员工说,那里种子肯定找不到了。管理者就接着说,对,春雨过后,种子长出来的植物已经直接融入到了草原里面,和其他草一样茂盛。后来大雁又高兴地飞向了荒山里,看到了一株小草,后来他又去到了沙漠,只看到了满眼的黄山,根本看不到种子。等到好几年之后,他路过黄山的时候,却发现他当初扔种子的地方长起了参天的大树。他接着又说,这个故事到底说明了什么?
员工听了之后兴致大发,就在下面讨论起来了,每个人都积极踊跃发表了自己的意见。管理员又接着说大家说的都有道理,但它真正要表达的是,一个员工要想成功,就要选择一个好的集体,所以要热爱自己的集体。
这样的例会不仅能够激发员工的兴趣,让他们积极踊跃地参与进来,并且还能够为他们讲述一个深刻的道理。这样的效果肯定要比普通例会好很多。
二、餐厅领班例会可以做检查
例会还可以用来做简单的检查,管理员在检查员工的工作时就可以抽一个员工检查他工作的情况。就比如一位管理者在开例会的过程中就做了一个例行的检查,问其中的一个员工冰柜里边的菜品还有几份。员工直接说还有45份,是昨天晚上9:00入库了71份,一共销售了26份,现在还有45份,预计在明天下午的时候会用完。
管理员听了之后心里就有点激动,毕竟员工表现得这么好。但是他又接着说,大家先不要鼓掌,拿出保鲜盒来检查一下。检查完之后确认无误,这个时候才让大众给他鼓掌。员工听了之后也非常开心。后来为了表扬员工,管理者还直接赠送给了他一套新的制作菜品工具。这样进一步加强了员工的积极性。
餐厅领班开例会的时候就可以参考上面的这两个案例。这样开的时候不会让员工感觉乏味,也不会每天重复相同的内容,但又能够让员工真正感觉到餐饮店就是自己的家,积极主动地去工作,学习。
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