时间:2021-05-20 09:03:14 来源:有拈头市井火锅
【摘要】服务在一家餐饮店是很重要的,良好的服务能给顾客带来宾至如归的感受,顾客的用餐过程中出现了问题,得到及时有效的解决能赢来不少的好感度,而品质差的服务只会慢慢的让主题火锅店臭名远扬。
现在的经营者越来越注重有自己的特点,因为有特点的东西往往能更吸引消费者,有了源源不断的消费者为自己的产品买单,自己的生意才会具有经久不衰的竞争力。市面上越来越多的主题店就此而生,比如主题酒店、主题影院、主题餐饮店等等,而主题火锅店就属于主题餐饮店之一,也有很多的经营者看重现在的火锅行业发展前景良好,想要开一家属于自己的主题火锅店,那么在具体实施开店计划前,肯定是要对现有的主题火锅店考察一番,在考察的过程中需要注意什么地方呢?
一、注意考察主题火锅店的定位
既是主题火锅店,那肯定要把这个“主题”体现出来,没有特色的火锅店在这个百花齐放,竞争压力巨大的市场上很快就会被淘汰的。有一个明确定位的主题火锅店,发展特色会更容易确定方向,一家有特色、有明确定位的火锅店是知道自己面对的消费人群是那一部分的,经营考察的时候就可以注意观察这家主题火锅店针对的是年轻消费群体还是中年消费群体,针对的是男性消费群体还是女性消费群体等等。还有就是可以考察这家主题火锅店周围人群的消费水平如何,以此来判断主题火锅店的定位。
二、注意考察主题火锅店的服务
服务在一家餐饮店是很重要的,良好的服务能给顾客带来宾至如归的感受,顾客的用餐过程中出现了问题,得到及时有效的解决能赢来不少的好感度,而品质差的服务只会慢慢的让主题火锅店臭名远扬。而从服务也能看出这家主题火锅店对待顾客的态度,只有把笑脸和效率都能够做到的店,服务质量才上的去,而服务质量要好,就需要主题火锅店的经营者进行系统的培训,还可以制定好奖惩激励方法和规定,让店内的服务工作者时刻警醒自己,不懒散。
三、注意考察主题火锅店的装修
要把主题火锅店的“主题”突显出来,合适风格的装修必不可少。要注意考察主题火锅店的装修风格是否与这家主题火锅店的经营理念相符合,装修风格是多种多样的,有田园风格、时尚风格、简约风格等等。一般不需要装修的有多豪华,多精致,但是符合主题很重要。
四、注意考察主题火锅店的卫生情况
卫生可谓是餐饮店的重中之重,大部分的经营者只注意到了店面整体的卫生情况,但是细节部分也不能忽略,卫生死角往往是滋养细菌的地方,所以更要注意。比如负责菜品制作的人员有没有佩戴头套、手套等用具,摆放食材原料的地方是不是足够整洁了等等。
考察主题火锅店主要需要注意的就是上面这四个方面,一个是火锅店的定位,这和火锅店后期的经营以及选址,装修风格,未来走向都有关系是非常重要的。店内的装修是根据火锅店的定位来设计的,好的环境能给顾客带来好的印象。然后就是要注意火锅店内的卫生情况以及服务,做好这两个点是,受到顾客喜爱的关键之处。